ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ
1. Приём, проживание и размещение гостей на базе отдыха «Утиный рай» (далее «база отдыха») осуществляются в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1085 от 09.10.2015 г.
2. Первоочередное право на размещение на базе отдыха получают лица, сделавшие предоплату. Гость вправе внести оплату за номер(а) заранее за все время, на которое запланирован заезд.
В случае аннуляции, изменения бронирования (в частности уменьшения суммы услуг), с гостя будет удержана сумма, равная стоимости бронирования, которую впоследствии можно использовать в качестве оплаты за проживание на территории базы отдыха при последующем бронировании.
3. Оформление проживания Гостя на базе отдыха производится дежурным администратором на основании документа, удостоверяющего личность – паспорт (иное не предусмотрено).
4. Заселение производится только после внесения Гостем оплаты за весь предполагаемый срок проживания. В случае пожелания Гостя продлить проживание сверх оплаченного при размещении количества дней, его проживание может быть продлено только при наличии свободных домов или номеров. В случае если номер, в котором проживает Гость, забронирован другим лицом, Гостю может быть предложен другой свободный номер. Оплата продления проживания производится в день продления.
5. Согласно международным правилам размещение (check in) производится в 16:00 по местному времени, выезд (check out) производится в 14:00 и означает, что к этому часу Гость должен выехать из номера, сдать ключи и расплатиться по всем счетам. Ранний заезд и поздний выезд предоставляется при наличии возможности и согласовывается с администратором.
6. На базе отдыха и на его территории запрещается:
- Курить во всех помещениях базы отдыха, разбрасывать бутылки и другой мусор на территории.
- Наносить ущерб имуществу базы отдыха, растительности и покрытию пешеходных дорожек.
- Использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) без согласования.
- Хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, наркотические материалы и вещества, огнестрельное оружие.
- Пользоваться дополнительными нагревательными приборами.
- Переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности и иное имущество базы отдыха.
- Шуметь, слушать музыку и другую аудио-видео аппаратуру на повышенной громкости. Нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах и на территории базы отдыха.
- Разжигать костры на рекреационной территории базы и использовать собственные мангалы в неотведенных для этого местах.
В случае несоблюдения Гостем вышеуказанных требований, а также нарушения общепризнанных норм поведения, Администратор вправе начислить штраф, отказать Гостю в предоставлении услуг и досрочно выселить без возвращения Гостю денежных средств за оплаченные, но неполученные услуги.
7. Гость обязан:
- соблюдать правила пожарной безопасности, установленный порядок проживания и чистоту;
- возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества им лично или за приглашенных им лиц, согласно действующему «Прейскуранту цен на порчу гостиничного имущества» в соответствии с законодательством РФ. Факт порчи имущества и возмещение его стоимости оформляется актом, который составляется в 2-х экземплярах.
- по окончании срока проживания сдать номер дежурному Администратору и произвести полный расчет за предоставленные дополнительные услуги.
8. Администрация базы отдыха не несет ответственность за документов, денег, ценных бумаг, вещей, драгоценностей, оставленных в доме или номере.
9. В случае обнаружения забытых вещей, Администрация базы отдыха уведомляет Гостя по телефону или иным способом.
